Häufige Fragen

1. Ueberweisung / Vorkasse

Sollten Sie nach mehr als 5 Werktagen keine Lieferung empfangen haben, kann ihre Lieferungsmail im Spam-Ordner gelandet sein.

Neben einer Bestätigungsmail vom Zahlungsanbieter über den Eingang des Geldes erhalten Sie auch die Lieferungsmail mit weiteren Instruktionen zum Downloadlink von uns. Bitte kontrollieren Sie Ihren Spam-Ordner und kennzeichnen Sie unsere E-Mails als "keinSpam"!

Haben Sie die Lieferungsmail nicht erhalten, so schreiben Sie mir eine Mail an: info@fraubefriedigen.de
Geben Sie folgende Daten mit an:

-Bestelldatum,
-Order-ID
-Artikelbezeichnung

...
2. Sofortzahlung: PayPal

In der Regel werden Sie im Anschluss an die Zahlung zur Downloadseite verwiesen bzw. bekommen eine E-Mail mit den Login-Daten. Bitte kontrollieren Sie Ihr E-Mailpostfach inkl. Spam-Ordner!

Haben Sie keine E-Mail von uns bekommen, dann schicken Sie mir eine E-Mail zu mit folgenden Angaben:

- Verkaufsdatum
- Produktbezeichnung
- Kundennummer bzw. Transaktionscode bei Paypal
.

3. Wo finde ich den Downloadlink?

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Download im Mitgliederbereich automatisch freigeschaltet.

Gehen Sie auf www.fraubefriedigen.de und wählen Sie den "VIP-Bereich"! Nun geben Sie die Benutzerdaten ein, die Sie per Email zugesandt bekommen haben und melden sich an!

Wenn Sie sich eingeloggt haben, klicken Sie auf "Mein Konto" und wählen Sie die Registerkartei "Dateien"! Dort finden Sie dann Ihre Downloadlinks!

Zum "Herunterladen" einfach auf den gewünschten Link "Rechts-Klicken" und "Ziel speichern unter" wählen und den gewünschten Pfad angeben, wo die Datei gespeichert werden soll (z.B. auf dem Desktop).

Als Alternative können Sie auch direkt auf die Downloadlinks klicken, die Sie in Ihrer Email finden! Nach der Bestellung erhalten Sie nämlich eine separate Email mit den Downloadlinks!

4. Fehlermeldung beim Download!

Sie bekommen beim Anklicken des Downloadlinks eine Fehlermeldung (Zugriff verweigert)?

Dieser Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie bereits auf www.fraubefriedigen.de eingeloggt sind! Besuchen Sie unsere Seite www.fraubefriedigen.de und klicken Sie "Links" auf "Mein Konto"! Unter der Registerkartei "Dateien" können Sie Ihren Download vollziehen!

5. Download vorzeitig unterbrochen!

Sie konnten die Dateien nicht vollständig downloaden?

Manchmal kann das Downloaden etwas dauern, sodass Ihr Browser die Verbindung abbricht und der Download unterbrochen wird. Falls Sie Schwierigkeiten damit haben, können Sie sich einen kostenlosen Download-Manager installieren, der bei Unterbrechung die Verbindung automatisch wiederherstellt und den Download weiterführt!

Kostenlose Download-Manager, wie Getright, FREE Download Manager 3.0, oder Flashget finden Sie bei Google!
Klicken Sie den Downloadlink mit der RECHTEN Maustaste an und waehlen Sie "Ziel speichern unter..." Geben die den Pfad an, wo die Datei gespeichert werden soll (z.B. auf dem Desktop).